Garantie

Alle producten die wij op Thuisleefgids aanbieden hebben fabrieksgarantie. Dit conform de verleende garantie door onze leveranciers. Onze leveranciers zijn gevestigd in Nederland en bieden een zeer goede service. Bij een defect product neem je altijd eerst contact op met onze klantenservice 033-3302508. In sommige gevallen vragen wij je om een probleembeschrijving richting ons te sturen en mogelijk daarbij een foto van het defect mee te sturen. Na overleg met de leverancier hoor je via onze klantenservice hoe je probleem zo goed en snel mogelijk wordt opgelost. Eventuele kosten voor het retour sturen van het defecte product komen, als het defect binnen de garantievoorwaarden valt, voor rekening van Thuisleefgids. Wij zullen uiteraard zorgen voor een correct werkend nieuw product óf – wanneer dit niet meer mogelijk blijkt – je geld retourneren.