Wat is sociale- en videocommunicatie?

Sociale- en videocommunicatie is van grote waarde voor ouderen of mensen met een zorgvraag, sinds het hen de mogelijkheid biedt om gemakkelijker in contact te blijven met familie, vrienden, zorgverleners en andere connecties. Er zijn verschillende soorten hulpmiddelen beschikbaar die eenvoudige en toegankelijke sociale- en videocommunicatie mogelijk maken en daarmee van groot belang zijn voor bijvoorbeeld het beperken van eenzaamheid onder ouderen.

Waar dient sociale- en videocommunicatie voor?

Sociale- en videocommunicatie kan een waardevolle oplossing bieden bij verschillende situaties. Omdat sociale- en videocommunicatiemiddelen mogelijkheden bieden voor het onderhouden van sociaal contact, draagt het bij aan het mentale welzijn van de oudere of de persoon met zorgvraag. In de volgende situaties kan sociale- en videocommunicatie uitkomst bieden:
  • Bij eenzaamheid: Wanneer ouderen of mensen met een zorgvraag zich eenzaam voelen, wat helaas een veelvoorkomend probleem is in Nederland, kan het hebben van sociaal contact een waardevolle oplossing zijn. Lees de blog over eenzaamheid onder ouderen om meer te weten te komen over hoe om te gaan met deze eenzaamheid.
  • Bij beperkte bezoekregeling: In sommige situaties is het voor de oudere of persoon met zorgvraag niet mogelijk om regelmatig bezoek te ontvangen. Dit kan komen doordat de persoon door ziekte niet dagelijks bezoek kan ontvangen of dat bezoek aan mensen binnen een risicogroep, zoals gedurende corona, door maatregelen beperkt is.
  • Bij beperkte mobiliteit: Wanneer ouderen of personen met een zorgvraag zich niet gemakkelijk kunnen verplaatsen, kunnen sociale- en videocommunicatiemiddelen ondersteunen in het realiseren van afspraken. Gesprekken of consulten met bijvoorbeeld (mantel)verzorgers, artsen of familieleden kunnen dan gemakkelijker plaatsvinden zodat het niet noodzakelijk is dat de zorgvrager zich fysiek verplaatst.
  • Voor slechtzienden: Voor slechtzienden zijn er speciale communicatiemiddelen verkrijgbaar die het digitale communiceren ondersteunen. Een mobiele seniorentelefoon biedt bijvoorbeeld de mogelijkheid om met behulp van speciale instellingen en (spraak)functionaliteiten het gebruik van een mobiele telefoon toegankelijk te maken.
  • Voor slechthorenden: Wanneer een persoon niet goed kan horen, zijn er middelen beschikbaar die digitale communicatie ondersteunen. Een voorbeeld hiervan is een mobiele seniorentelefoon die, anders dan een reguliere telefoon, geschikt is voor mensen die slecht horen. Door middel van bepaalde instellingen en functionaliteiten houdt de telefoon rekening met de eventuele aanwezigheid van een hoorapparaat en zorgt deze ervoor dat er geen storing met het apparaat optreedt.
  • Voor een gevoel van veiligheid: Wanneer ouderen of personen met een zorgvraag zich angstig of zelfs onveilig voelen, kan het hen een veiliger en comfortabeler gevoel geven om te weten dat zij ieder gewenst moment contact kunnen opnemen met een dierbare, familielid of (mantel)verzorger. In een dergelijke situatie kan een communicatiemiddel oplossing bieden. Een ander hulpmiddel wat dan zou kunnen bijdragen aan een gevoel van veiligheid, is een personenalarmering, waarmee een oudere of persoon met zorgvraag op ieder gewenst moment hulp kan inschakelen.

Hoe werkt sociale- en videocommunicatie?

Hoe een sociaal- of videocommunicatiemiddel werkt, hangt af van het specifieke middel dat gekocht is. De communicatiemiddelen werken regelmatig aan de hand van een applicatie op een tablet, telefoon of laptop. In dit geval dient de gebruiker te beschikken over een netwerkverbinding, toegang te hebben tot de applicatie en hierop een account aan te maken. Om de precieze werkwijze van het apparaat te weten, raden wij aan om de handleiding bijgevoegd bij het apparaat te raadplegen.

Hoe kies je het juist sociale- en videocommunicatiemiddel?

Soorten sociale- en videocommunicatiemiddelen

Er zijn verschillende soorten sociale- en videocommunicatiemiddelen beschikbaar. Bij Thuisleefgids kennen we een aantal soorten:
  • Beeld- en spraakhorloges: Beeld- en spraakhorloges bieden de mogelijkheid om op ieder gewenst moment de datum, tijd en dag hardop uit te spreken. Doordat het horloge altijd om de pols van de drager zit, kan het voor de gebruiker bijdragen aan het gevoel van veiligheid. Sommige beeld- en spraakhorloges bieden zelfs de mogelijkheid om als gebruiker alarm te slaan in geval van nood en om met behulp van een GPS-functie getraceerd te kunnen worden. Het horloge fungeert in dit geval als een personenalarmering en brengt je in contact met een familielid, mantelzorger of andere zorgverlener. Ben je benieuwd naar meer producten die de datum en tijd kunnen delen, dan zijn digitale kalenders mogelijk interessant.
  • Communicatiekaarten en software: Speciale communicatiekaarten of software houden communicatiemiddelen toegankelijk voor ouderen. Zo kan er bijvoorbeeld op een toestel speciale software geïnstalleerd worden, waarmee de letters van het toestel vergroot kunnen worden of tekst zelf uitgesproken kan worden. Zo blijft communicatie via mobiele telefoons voor iedereen toegankelijk!
  • Mobiele seniorentelefoons: Reguliere mobiele telefoons kunnen, zeker voor ouderen, best complex in gebruik zijn. Er zijn speciale mobiele seniorentelefoons verkrijgbaar waarmee ouderen, slechtzienden of slechthorenden toch gemakkelijk van een mobiele telefoon gebruik kunnen maken. Een mobiele seniorentelefoon beschikt bijvoorbeeld over grotere knoppen, zodat het toetsen van telefoonnummers gemakkelijker gaat, of beschikt over een functie om berichten en teksten hardop voor te lezen.
  • Schermoplossingen en communicatiehulpen: Schermoplossingen en beeldbeloplossingen zijn waardevolle hulpmiddelen voor ouderen of personen met een zorgvraag, aangezien deze vaak over meerdere functionaliteiten beschikken. Zo bieden veel schermoplossingen de mogelijkheid om te videobellen, zodat zij op simpele wijze, toch in contact blijven met bijvoorbeeld kleinkinderen of zorgverleners. Vaak beschikken schermoplossingen over functionaliteiten zoals een agenda, herinneringen, spraakfunctie of zelfs amusement, waardoor de hulpmiddelen vaak iets prijziger zijn dan bijvoorbeeld een mobiele seniorentelefoon, waarvan de functionaliteiten beperkter zijn.

De functionaliteiten van sociale- en videocommunicatiemiddelen

Uiteraard zijn de functionaliteiten van het communicatiemiddel afhankelijk van het soort product dat gekocht is. We lichten een aantal functionaliteiten toe waar sociale- en videocommunicatiemiddelen over kunnen beschikken:
  • (Video)bellen en berichten: Vrijwel ieder sociaal- en videocommunicatiemiddel ondersteunt communicatie door middel van de mogelijkheid om te (video)bellen of berichten te versturen en ontvangen.
  • Spraakfunctie: Een aantal sociale- en videocommunicatiemiddelen, zoals bijvoorbeeld een mobiele seniorentelefoon, bieden de mogelijkheid om berichten, teksten of bijvoorbeeld de datum, dag en tijdsaanduiding hardop uit te spreken. Deze functie is vooral gunstig voor mensen die slechtziend zijn.
  • SOS- en GPS-functie: In sommige gevallen, zoals bij een spraakhorloge, biedt het hulpmiddel de mogelijkheid om alarm te slaan in geval van nood. De gebruiker kan dan van een SOS-functie gebruik maken om de hulp van een familielid, mantelzorger of andere zorgverlener in te schakelen. Door middel van een GPS-functie kan de hulpverlener de persoon in kwestie traceren.
  • Agenda, herinneringen en amusement: Sommige sociale- en videocommunicatiemiddelen, zoals schermoplossingen, bieden naast communicatiefunctionaliteiten veel andere functionaliteiten aan, zoals het inrichten van een agenda, instellen van herinneringen en zelfs toegang tot spelletjes, foto’s of amusement. Met al deze functionaliteiten is het een waardevol en compleet hulpmiddel waar de oudere of persoon met zorgvraag vaak langere tijd plezier van heeft.

Meer informatie over sociale- en videocommunicatie

Sociale- en videocommunicatie kan een waardevolle toevoeging geven aan het leven van ouderen of personen met zorgvraag. Meer informatie over de inzet en het belang van dit soort hulpmiddelen, vind je in onze blogs.