Een platform is een geschikt middel om bijvoorbeeld te kunnen communiceren, hulp te vragen of informatie uit te wisselen. Vaak werkt een platform via een online website of applicatie en is er daarom een laptop, tablet of telefoon met internet voor vereist. Doordat platformen vaak bijdragen aan communicatie en het hebben van sociaal contact, kan het voor ouderen of mensen met een zorgvraag waardevol zijn, eenzaamheid beperken en veel gemak bieden.
Een online platform kan oplossing bieden in verschillende situaties. Dit is afhankelijk van het soort platform en wat er op dit platform wordt aangeboden. Hier enkele voorbeelden waarin een platform uitkomst kan bieden:
- Behoefte aan hulp of diensten: Als je behoefte hebt aan hulp of diensten zou een platform uitkomst kunnen bieden. Er zijn verschillende soorten platformen beschikbaar die kunnen voorzien in de specifieke behoefte van de zorgvrager.
- Diensten in aanbod: een geheugenklok kan een uitkomst bieden voor dementerende of verwarde ouderen. Zij kunnen dan op elk moment van de dag in één oogopslag zien welke datum en tijd het is en kunnen zelfs, afhankelijk van de functionaliteiten van de klok, herinneringen bij afspraken en agenda-activiteiten ontvangen.
- Behoefte aan uitwisseling van informatie: Een communicatieplatform kan een geschikt hulpmiddel zijn bij de behoefte aan uitwisseling van informatie. Via een dergelijk platform kan men informatie opvragen, delen en kan samenwerking en communicatie gemakkelijker verlopen.
- Bij gedeelde zorg: Wanneer families, mantelzorgers of kennissen samen de zorg delen voor iemand, kan het efficiënt werken om van een platform gebruik te maken. Er zijn verschillende platformen beschikbaar die de mogelijkheid bieden om gezamenlijk de zorg te delen, in te plannen en hierover te communiceren. Ook een digitale kalender zou in een dergelijke situatie uitkomst kunnen bieden.
Vrijwel alle platforms werken via internet en zijn daarom te gebruiken via een laptop, computer, tablet of mobiele telefoon. Hier dient dan vaak een account op te worden aangemaakt om van de functionaliteiten van het platform gebruik te kunnen maken. De doelgroep van het platform is verschillend per platform. Sommige platforms richten zich op mantelzorgers, andere op ouderen of zorgvragers en weer andere platforms richten zich op zorginstellingen.
De soorten platformen
Bij Thuisleefgids onderscheiden wij twee platformen:
- Dienstenplatformen: Een dienstenplatform is geschikt om online informatie uit te wisselen en op een gemakkelijke wijze extra hulp in te schakelen of aan te bieden.
- Communicatieplatformen: Een communicatieplatform is geschikt om online te kunnen communiceren met anderen. Het is afhankelijk van het platform met wie of welke groep deze communicatie plaatsvindt.
De functionaliteiten van een platform
- Communiceren: Sommige platformen bieden de mogelijkheid aan om te communiceren met anderen. Dit kunnen familieleden, medemantelzorgers, buurtbewoners of andere leden van het platform zijn. Communicatie kan, afhankelijk van het betreffende platform, plaatsvinden door middel van chats, berichten, gedeelde meetings of andere communicatiemogelijkheden.
- Hulp of dienst vragen: Het vragen van hulp kan gemakkelijk door in het platform een hulpvraag te stellen. Je geeft hierbij aan waar je precies naar op zoek bent en per wanneer. Vervolgens kun je reageren op aangeboden hulpdiensten.
- Hulp of dienst aanbieden: Wanneer je graag zelf iemand van dienst wil zijn of iemand hulp wilt aanbieden, kun je zelf, na het aanmaken van een account, jouw dienst beschikbaar stellen.
- Plannen en organiseren: Via sommige platformen heb je de mogelijkheid om de zorg voor een persoon met zorgvraag te plannen en te organiseren. Deze functionaliteit is vooral geschikt voor mantelzorgers wanneer zij bijvoorbeeld de zorg voor een zorgvrager delen met een andere mantelzorger. Via een platform kun je dan afspraken en taken verdelen en inplannen, zodat er efficiënt samengewerkt kan worden.
- Agenda: Sommige platformen bieden de mogelijkheid aan om een agenda in te laden, in te vullen of te delen. Deze functionaliteit kan vooral gunstig zijn voor families of mantelzorgers die de zorg samen delen en gezamenlijk een agenda bij willen houden.
